Operations Manager - Podrobnější informace

Typ úvazku: Plný úvazek
Místo výkonu práce: Praha 9 – Vysočany, nová prodejna a zázemí firmy
Nástup: Říjen–listopad 2026, případně dle dohody
Home office: Po zaučení možnost částečného home office

O pozici

Pozice Operations Manager vzniká v rámci dalšího růstu TattooHubu, její dlouhodobý směr ale není omezen pouze na jednu značku nebo oblast tetování.

TattooHub je v současnosti hlavním projektem a zároveň prostředím, ve kterém nový manažer získá praktický přehled o fungování firmy – od provozu a lidí přes e-commerce až po produkty, značku a obchodní rozhodování.

Dlouhodobou vizí je postupně rozvíjet i další značky a projekty v různých odvětvích. S tím se může přirozeně rozšiřovat také samotná role – od řízení provozu TattooHubu směrem k širší obchodní a manažerské pozici napříč více projekty.

Jde o růstovou pozici postavenou na jednoduchém principu:

nejprve poznat, jak firma funguje → následně převzít koordinaci provozu → postupně získávat větší samostatnost a věnovat se více oblastem, ve kterých bude člověk nejsilnější.

Není potřeba přicházet jako hotový manažer ani mít zkušenosti se všemi oblastmi firmy.

Mnohem důležitější je spolehlivost, dobrá organizace práce, schopnost rychle se učit, samostatně přemýšlet a věci dotahovat.

První 3 měsíce – management training

První přibližně tři měsíce budou sloužit k důkladnému poznání fungování firmy.

Operations Manager postupně projde hlavními oblastmi a jejich fungování si vyzkouší také v praxi, například:

• e-shop a zpracování objednávek,
• zákaznickou komunikaci,
• sklad, expedici a logistiku,
• provoz nové prodejny,
• práci s produkty,
• marketing a prezentaci značky.

Smyslem není všechny tyto činnosti dlouhodobě samostatně vykonávat.

Cílem je pochopit fungování firmy od základů, porozumět tomu, jak na sebe jednotlivé procesy navazují, a získat praktický přehled o tom, co je možné zlepšovat. Tato zkušenost následně poslouží jako základ pro jejich koordinaci a řízení.

Jedním z prvních větších projektů bude příprava a otevření nové prodejny TattooHub ve Vysočanech. Operations Manager dostane již v průběhu adaptačního období možnost ovlivnit její podobu, zákaznickou zkušenost i pracovní zázemí a zapojí se také do výběru, zaučení a koordinace brigádníků.

Dalším z plánovaných projektů bude práce na první kolekci oblečení / merchandise TattooHub, do jejíž přípravy se nový manažer zapojí také již během adaptačního období.

Co očekávat po zaučení

Po dokončení adaptačního období se těžiště práce začne postupně přesouvat od praktického poznávání provozu k jeho řízení.

Operations Manager bude mít na starosti především:

• dohled nad každodenním fungováním firmy,
• koordinaci prodejny, skladu, objednávek a lidí zapojených do provozu,
• nastavování a zlepšování interních procesů,
• plánování priorit,
• hledání možností, jak jednotlivé části firmy zjednodušovat a zefektivňovat.

Současně se bude role postupně rozšiřovat také do oblasti značky, produktů a marketingu – například do prezentace nových produktů, zákaznické zkušenosti, dalšího rozvoje značky TattooHub nebo hledání nových obchodních příležitostí.

Cílem není, aby nový manažer všechny uvedené činnosti dlouhodobě vykonával sám.

Postupně se ukáže, které oblasti mu nejlépe vyhovují a ve kterých dosahuje nejlepších výsledků. Těm se může věnovat intenzivněji, zatímco časově náročné nebo specializované činnosti mohou být podle potřeby předány brigádníkům, dalším kolegům nebo externím specialistům.

Operations Manager nad těmito oblastmi následně zůstane v koordinační roli.

Koho hledáme

Předchozí zkušenost z obdobné pozice je výhodou, nikoliv podmínkou.

Firma se rychle rozvíjí a řada procesů se stále průběžně nastavuje a mění. Důležitější než dlouhá zkušenost s pevně danými postupy je proto schopnost rychle se zorientovat, přemýšlet samostatně a hledat řešení odpovídající aktuální situaci.

Konkrétní procesy a specifika firmy je možné naučit; spolehlivost, dobrý pracovní přístup, organizační schopnosti a schopnost věci dotahovat se nahrazují podstatně hůře.

Důležité jsou zejména:

• spolehlivost a odpovědný přístup,
• dobrá organizace práce a schopnost udržet si přehled,
• schopnost věci dotahovat,
• schopnost rychle se učit a orientovat se v nových situacích,
• dobrá komunikace a schopnost spolupracovat s lidmi,
• samostatné přemýšlení, iniciativa a zdravý úsudek.

Požadováno je minimálně bakalářské vzdělání. Zaměření na business, management, marketing nebo příbuzný obor je výhodou.

Zkušenosti z oblasti tetování nejsou potřeba.

Odměňování

• první 3 měsíce během adaptačního období: 45 000 Kč hrubého
• po úspěšném dokončení adaptace: minimálně 50 000 Kč hrubého
• s dalším rozšiřováním role a přebíráním odpovědnosti: až 65 000 Kč hrubého
• možnost dalšího výkonnostního odměňování podle výsledků firmy a rozsahu role

Co nabízíme

• růstovou pozici s možností dalšího manažerského a obchodního rozvoje,
• vysokou míru samostatnosti po zaučení,
• reálný vliv na fungování firmy a její další směřování,
• praktickou zkušenost s vedením lidí,
• prostor pro vlastní nápady a jejich realizaci,
• možnost podílet se na dalším rozvoji značky TattooHub i budoucích projektů,
• možnost ovlivnit podobu nové prodejny a pracovního prostředí,
• možnost podílet se na budoucím nastavení systému benefitů a pracovních podmínek,
• možnost částečného home office po adaptaci,
• 5 týdnů dovolené.

Forma spolupráce

Primárně HPP, případně jiná forma spolupráce dle individuální dohody.